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自然素材でより住みやすく、大満足の新しい住まい

◆担当者紹介◆
  丁寧なお仕事をされるシンエイ様。

今回の事例ページからも分かるように、施主様の立場になって、本当に相手のことを考えたご提案だからこそ、「信じてよかった」そんな温かい言葉が返ってきたのだろうと思いました。



株式会社シンエイ野田様

リフォームの経緯を教えて下さい 物件データ

S様はご定年された後、一緒に暮らしていた息子さんが亡くなられ、現在はお一人での生活。
これからのご自分のためのリフォームを考えていらっしゃいました。

S様はよく煙草を吸われる為、部屋はヤニでひどく汚れていました。
ご担当者の野田様が頂いたご要望は「きれいにして欲しい」と一言。
あとはすべてお任せでのスタートです。

まず野田様は、S様が生活されている中で、不便なところを考えたプランでご提案されました。 
居間・寝室・玄関と大掛かりなリフォームなので、頼む側、頼まれる側の意思の疎通が重要になります。

お話を伺っていると、S様が一人で生活する中、自宅であっても様々な不安を我慢しながら戦っていることに気付きました。例えば、「とても足が痛い」と仰っていて、室内も歩くのに大変そうなS様。
お話を進めていく上で、床も既存の合板のフロアではスリッパを履いていてもとても冷たいというお悩みが明らかになり、
はいからモダン物語研修会の中で知った合板と無垢の違いをお伝えし、使用したい気持ちを伝えた結果、増工扱いでもいいから変更してくださいと言っていただけました。 

■邸名
S様邸
■地域
長野県諏訪市
■リフォーム箇所
和室・寝室・玄関・キッチン・脱衣場・浴室・トイレ・オール電化


S様リフォーム後のご感想
◆自分で選んだ色もとても気に入っていて、和室のリフォームがとてもおしゃれに出来てうれしい。!◆
 すごくいいと言っていいかはわかりませんが、部屋にいて不快感を感じなくなりました。
自分で選んだ色もとても気に入っていて、和室のリフォームがとてもおしゃれに出来てうれしい。床もスリッパを履かなくてもいられるようになった。とにかく気持ちがいいです。
そして、最後にこう言っていただけました。

「初めて人を信じて良かったと思いましたよ。」

 率直な意見で涙が出るほど嬉しかったです。

担当者 野田様のご感想

 今回は工事中に偶然が重なり、はいからモダン物語と出逢う事ができ、
S様の本当の悩みを知ることが出来ました。


(S様が)一人で生きていく中で、自宅であっても様々な不安を我慢しながら戦っていることに気付けました。
2週間後に訪問した際、S様と2時間くらい話しましたが、煙草を吸うことはないどころか、家中のリフォーム箇所の気に入っている点や不満な点など説明してくれました。
最初の打ち合わせ時では、「お任せします」がほとんどだったのが嘘のようです。


私自身今回のリフォームで初めて満足出来る部分があった気がします。

もっと本当の提案が出来るためには学びが必要とも感じました。


【施工前】

 

          

【施工後】





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